NETBYNET Холдинг, ООО, телекоммуникационная компания

1.3по 3 отзывам
Планируете подключить дома интернет? В таком случае ООО NETBYNET Холдинг - компания, услуги которой могут быть вам полезны. Позвонив по телефону +7 471 273-53-34, вы можете узнать, какой способ подключения предпочтителен в вашей ситуации, а также...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
(4712)7353единая справочная
(4712)7353круглосуточная единая справочная
город Курск, проспект Хрущева, 28а
город Курск, Студенческая улица, 4
Участвует в справочнике
Офисная техникаИнтернет-провайдерыОператоры кабельного телевиденияИнтернетКабельное телевидениеТелевидение
Самые свежие 3 отзыва об организации: (посмотреть все)
1.0

Пользуюсь данным провайдером около двух лет. В целом работой доволен но периодами случаются сбои, как и везде. Что не нравится это служба техподдержки. Для общения с оператором нужно потратить не менее 2х минут и прослушать все предложения и около трех раз нажать нужные кнопки. Последней неприятной новостью стала ситуация поломки соединения на их стороне. Два часа дозванивался до специалистов техподдержки. Связь обрывается или не перезванивают. При этом говорят, что проблема на моей стороне, вирусы. К роутеру подключены два ПК, телефон, пробовали кабель на прямую подключать, а они про вирусы рассказывают. Пришел товарищ, подключился к роутеру, проблема отобразилась и у него на носителе. Оформил заявку вызова мастера на дом от провайдера "Экстренная помощь". Сказали, в течении 5 минут со мной свяжется мастер, как итог два часа нет звонка. Перезваниваю, снова оформляют заявку, так же говорят "в течении 5 минут со мной свяжется мастер". Сейчас прошло почти 24 часа, мастер не вышел на связь. Связываюсь в поддержкой, там рассказывают, что время обработки вызова от 2 до 7 дней. В общем сменил провайдера, выбор пал на ДомРу. Почему? - техподдержка 24 часа - более дешевые тарифы, а скорость больше - два канала соединения, вместо одного - говорят, оперативный выезд мастера на дом Такие плюсы, а как на деле узнаем позже :)

1.0

Очень не доволен качеством услуг данного провайдера.Скорость не соответствует обещанной,постоянные какие-то провалы,могут просто отключить не предупредив о работах на линии(когда был провайдер "СВОЁ" такого не когда не было),дежурные "специалисты" ничего вразумительного сказать не могут,только заученные дежурные фразы.На отправленные в службу поддержки претензии и просьбы устранить неполадки нет никакого ответа.Не ведитесь на обещания этого провайдера-обманут!

2.0

У меня дома подключен интернет NetByNet.Регионы. Так получилось, что я не пользовался услугами весь декабрь и, соответственно, интернет не оплачивал.Январь тоже планировал не оплачивать, однако биллинговая система всё же списала с меня месячный взнос. Звонил четыре раза в службу поддержки, дабы поинтересоваться причиной списания средств. Каждый раз четкого ответа операторы не давали, при последнем общении с сотрудниками технической поддержки попросили мой контактный телефон и сказали, что мне на следующий день позвонят с объяснением причин. Прошло уже 3 дня, и звонка по-прежнему нет.Обслуживание в компании "SVOE" было гораздо лучше. Там ещё и интересные акции проводились постоянно. Здесь же всё по принципу: пользуйтесь тем, что мы вам даём. В качестве конкурента в предоставлении данного вида услуг могу предложить "Билайн" - год назад было дешевле. По обслуживанию точно не хуже (по отзывам моего друга).Пользуясь случаем, поздравляю всех курских пользователей "Flamp" с наступившим Новым Годом. Давайте постараемся изменить этот мир к лучшему, пусть даже в масштабах одного города. Всё большое начинается с малого!

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить